ブックタイトル2018lp_jireishu

概要

2018lp_jireishu

補助事業者事業名推進体制事業概要事業規模実施計画効果共同申請者ー石油ガス販売事業者構造改善推進事業ー8月9日交付決定? 185 ?（2017101）無線式集中監視システムとLPガスの使用状況を24時間 顧客に提供するLPガス見える化システム構築事業総事業費 →　15,950千円<内　訳>イ. 外注費 →　 2,550千円（機器設置工事費）ロ. 物品購入費 →　13,270千円（機器購入費）ハ. 印刷製本費 →　　 130千円（周知パンフレット）H29年　9月　交付決定受理　　　　　　　 設置前調査、周知活動H29年 10月　設置工事・ミーティングH29年 12月　設置工事・ミーティングH30年　1月　設置完了、開通テスト　　　　　　　 システム連携確認H30年　2月　実績報告書提出? LPガス販売事業者が他エネルギーとの競争に勝ち抜くため、従来以上に顧客サービスを向上させ一層の信頼関係確保を図るため、顧客に対し情報提供を行う｢LPガス見える化システム｣を導入し、LPガスのイメージアップと顧客満足度充足を図った。? 情報提供は顧客所有のタブレット端末、スマートホンに送信されいつでも手軽に確認可能としておりイメージアップに大いに役立った。? 保安情報も同様であり、異常時の顧客への通報、外出時の閉栓確認等事業者と顧客双方にとってメリットを生むシステムとなった。導入件数：640件? ガスメータ情報がいつでも確認出来るため、LPガスがより身近な存在となり信頼が増した。? LPガスの使用量、料金等も確認可能であり、顧客の不安感一掃に繋がった。担当部門課長を事業責任者とし、事業エリア内顧客にLPガス見える化システム構築事業を実施した。マルヰガス㈱（埼玉県さいたま市） ー